mc77 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mc77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং mc77-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার")-এর মধ্যে প্রযোজ্য আইনি চুক্তি গঠন করে। mc77-এ প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনোভাবে পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আবদ্ধ হতে সম্মত হন।

mc77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা ব্যবহারকারীদের একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও বিনোদনমূলক গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে এই পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়া এবং বোঝা বাধ্যতামূলক।

এই শর্তাবলীতে নিম্নোক্ত পদগুলো নিম্নলিখিত অর্থে ব্যবহৃত হবে:

• "mc77" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে mc-77.net ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা বোঝাবে।
• "ব্যবহারকারী" বলতে mc77-এ নিবন্ধিত বা নিবন্ধনবিহীন যেকোনো ব্যক্তি বোঝাবে যিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে mc77-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বোঝাবে।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বর্তমানে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ বোঝাবে।
• "বোনাস" বলতে mc77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার বোঝাবে।
• "পরিষেবা" বলতে mc77 কর্তৃক প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম বোঝাবে।
• "KYC" বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer) বোঝাবে।

mc77-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ (আঠার) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে মানসিকভাবে সক্ষম এবং আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে এমন কোনো বিচারব্যবস্থার বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে mc77 কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত হওয়া চলবে না।

mc77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ এবং এমন ক্ষেত্রে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর সক্রিয় ও কার্যকর হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য mc77 যেকোনো সময় KYC নথি চাইতে পারে।
• ব্যবহারকারী তার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে mc77-কে জানাতে হবে।

KYC যাচাইকরণের অংশ হিসেবে mc77 জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য যাচাই করতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

mc77 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে।

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং পরিবর্তিত হতে পারে।
• bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উত্তোলন দ্রুততর হয়।
• bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• mc77 জমার একই পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ করার অধিকার রাখে।
• প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাইয়ের উপর নির্ভর করে।

mc77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা) রয়েছে।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য, যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য — প্রতি পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানায় একবার।
• mc77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস উত্তোলনের যেকোনো প্রচেষ্টা বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে। mc77 বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

mc77-এর সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ বিধির অধীন পরিচালিত হয়:

• সকল বেট অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা সাপেক্ষে গ্রহণ করা হবে।
• একবার বেট গ্রহণ করা হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না mc77 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে তা বাতিল করে।
• স্লট গেমসহ সকল ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়।
• লাইভ ক্রিকেট বেটিংয়ে অডস পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিতের ক্ষেত্রে mc77-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে mc77 গেম লগের তথ্য অনুযায়ী ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার করবে।

mc77 যেকোনো সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা কৌশলগত সুবিধা গ্রহণের ক্ষেত্রে বেট বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো mc77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছরের নিচে) কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে সুবিধা গ্রহণ।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।

mc77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা নথি প্রদানে অস্বীকার করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
• প্রযুক্তিগত, নিরাপত্তা বা আইনগত কারণে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পূর্বে, যদি প্রযোজ্য হয়, mc77 ব্যবহারকারীকে তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নোটিশ প্রদান করবে। তবে শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

mc77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• ব্যবহারকারীরা তাদের জমা ও বেটিং সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধায় ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে পারবেন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষার জন্য অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সুবিধা পাওয়া যায়।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

mc77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডিজাইন, টেক্সট এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান — mc77 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীন।

• ব্যবহারকারীরা mc77-এর কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।
• mc77-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব বজায় রাখে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, mc77 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট সিস্টেমের ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিরাপত্তাহীনতার কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• ফোর্স ম্যাজর বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
• বেটিং বা গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য।

mc77 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়া পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে মুলতুবি ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে।

mc77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠানো হবে বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।

• সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ (সাত) দিনের মধ্যে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ বলে গণ্য হবে।
• ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী mc77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে mc77-এর নির্ধারিত বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে। mc77-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যবাধক বলে গণ্য হবে।