mc77 — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") mc77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত mc-77.net ওয়েবসাইট এবং তার সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত mc77-এর অনুশীলন বর্ণনা করে।

mc77 বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি সংরক্ষণ করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

mc77 বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।

এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে:

• কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• সংগৃহীত তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারসমূহ কী এবং সেগুলো কীভাবে প্রয়োগ করা যায়।

এই নীতিটি mc77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক দস্তাবেজ এবং উভয় একসাথে পড়া উচিত।

mc77 বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

mc77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং পেমেন্ট পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য।
• KYC যাচাইকরণ: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং মানি লন্ডারিং রোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ এবং সমস্যা সমাধানের জন্য।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য।

mc77 কখনো আপনার তথ্য উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

mc77 ব্যবহারকারীর তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং সংগ্রহের উদ্দেশ্যের উপর:

সংরক্ষণ মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রতিষ্ঠানযোগ্য করা হয়। তবে আইনগত বিরোধ বা তদন্তের ক্ষেত্রে তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

mc77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং কঠোর চুক্তির অধীনে নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক অংশীদাররা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো প্রতিষ্ঠান গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তৃতীয় পক্ষের যাচাই সংস্থা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি দাবির প্রেক্ষিতে সরকারি সংস্থা।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকারী: mc77-এর একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিক।

mc77 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

mc77 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা যাচাই। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে। এগুলো বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে mc77-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

mc77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে আদান-প্রদান করা সকল তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাই।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে উন্নত প্রযুক্তি।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করতে পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে mc77-এর সকল কর্মী প্রশিক্ষিত।

তথ্য লঙ্ঘনের (Data Breach) ক্ষেত্রে mc77 আইন অনুযায়ী দ্রুততম সময়ে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।

mc77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। mc77 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।

mc77 দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• mc77 জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
• যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তাদের অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• বয়স যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য অপরাধ।

mc77-এর সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য নিম্নলিখিতভাবে সুরক্ষিত থাকে:

• mc77 কখনো আপনার পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।
• পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• সকল পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সম্পন্ন হয়।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

mc77 আপনাকে কখনো ফোন বা ইমেইলে বিকাশ/নগদের পিন নম্বর জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন এবং আমাদের জানান।

mc77 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের কারণগুলোর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• আইন বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্যতা রক্ষা।
• নতুন পরিষেবা বা প্রযুক্তির সংযোজন।
• তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলনে পরিবর্তন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে mc77 ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠাবে বা ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করবে। সংশোধিত নীতি প্রকাশের ৭ দিন পর কার্যকর হবে।

সর্বশেষ সংশোধিত তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে mc77-এর গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• যোগাযোগের ভাষা: বাংলা বা ইংরেজি
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে
• ডেটা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

আপনার অভিযোগ নিষ্পত্তিতে সন্তুষ্ট না হলে, আপনি প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।